Quem Somos

Somos uma empresa jovem que cresce e se solidifica a cada dia. Trabalhamos para construir uma marca forte e uma base de clientes Premium, oferecendo um sortimento abrangente de produtos e equipamentos para a Cozinha, e qualidade no atendimento ao cliente. Através de nosso site na Internet, www.utensilium.com.br, oferecemos mais de 1.300 itens, em diversas categorias de produtos para a Cozinha, de mais de 50 diferentes fornecedores.

Estamos associados à SINHORES Aparecida e Vale Histórico, fundado em 1966, um Sindicato moderno que representa oficialmente todas as empresas do setor de Hospedagem e Alimentação no Vale do Paraíba, que abrange 19 (dezenove) municípios do Estado de São Paulo.
A "Sinhores "oferece dezenas de Cursos para formação de mão de obra especializada para Hotéis, Restaurantes e amantes da Gastronomia, formando milhares de profissionais especializados em Cozinha e Gastronomia todo ano.

Isto nos permite uma maior compreensão das necessidades de quem "cozinha", além de constante assessoria de renomados "Chefs de Cozinha" na elaboração de nossas linhas, no desenvolvimento de novos conjuntos e Kits especializados, e na divulgação de nossas receitas e dicas de cozinha.

Visão

A nossa visão de negócios é "Constituir-se no e-commerce de equipamentos e utilidades domésticas preferido dos clientes, por oferecer conveniência, qualidade, variedade, preços e segurança, além de muitos serviços (monte sua cozinha, dicas e receitas, artigos, lista de casamento)".

Nossas Vantagens Competitivas

Sortimento de Produtos.

Oferecemos uma extensa seleção de produtos entre os principais varejistas brasileiros, composta de mais de 1.300 itens para a Cozinha, em diversas categorias de produtos. Nossa seleção de produtos inclui pratos, copos, talheres, baixelas, panelas e todos os demais utensílios de cozinha, além de eletrodomésticos e equipamentos para Cozinha.

Qualidade de Nossos Serviços.

Trabalhamos para garantir a satisfação do cliente, focados em criar um processo de compra simples, entrega rápida e processos ágeis para assistir nossos clientes em qualquer aspecto de sua experiência de compra on-line.

Além disso, o sistema de operação e logística conta com o serviço de entrega dos Correios: o e-Sedex, que possui a mesma eficiência, rapidez e segurança do Sedex, mas com a velocidade da internet.

Segurança na Compra.

Optamos pelo PAG SEGURO da UOL, que além de oferecer múltiplas opções de pagamento (todos os cartões de crédito, transferência eletrônica on-line e boleto bancário), garante ao Comprador que seu pagamento só será debitado caso receba a mercadoria.
Isto ocorre porque o PAG SEGURO só libera o pagamento ao Comerciante após 14 dias da compra, permitindo assim tempo hábil ao Comprador para acionar o PAG SEGURO e interromper o pagamento ao Comerciante.

Baixo Custo Operacional.

Nosso modelo de negócio on-line nos permite reduzir significativamente nossas despesas operacionais, uma vez que operamos de um único local e usamos tecnologia de forma intensiva para gerenciar nossas operações. Isto reverte em uma política de preços muito competitiva.

Nossa Loja Virtual.

O site da Utensilium foi construído com tecnologia moderna e um conceito de design que combina a dinâmica visual do Flash - propiciando informações mais claras, objetivas e atraentes - com o tradicional modelo de Loja Virtual, com o qual os internautas estão familiarizados. Isso resulta em uma interface ao mesmo tempo inovadora e prática, e agradável aos olhos.